Політика повернення та обміну

Останнє оновлення: 17 липня 2025 р.

Ми прагнемо забезпечити повну задоволеність клієнтів. Якщо ви не задоволені послугою або товаром, ми готові знайти рішення.

1. Повернення товарів

  • Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні та збережений у заводській упаковці.
  • Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після перевірки товару.

2. Обмін

  • Можливий обмін на аналогічний товар або іншу модель з доплатою/компенсацією.
  • Умови обміну обговорюються індивідуально.

3. Неприйнятні до повернення товари

  • Товари, які були встановлені або мають сліди використання
  • Спеціально замовлені моделі бойлерів

4. Повернення коштів за послуги

Якщо послуга була надана неякісно — ми проводимо повторне безкоштовне обслуговування або повертаємо кошти частково/повністю (залежно від ситуації).

5. Контакти для повернення

📧 info@fast-boiler.website
📞 +380 68 413 5618
📍 вул. Іванова, 30, Запоріжжя 69061